Política de privacidad

Bienvenidos a la web de Congelados Cientocinco, S.L. y a nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Estas condiciones generales regulan el uso del sitio de Internet https://www.cientocinco.es (en adelante la “Web”) y de los servicios que a través de ella presta Congelados Cientocinco, S.L, la publicidad, compra y venta como mayorista de productos de alimentación.

La utilización de la web atribuye la condición de usuario de la web (en adelante, “el Usuario”) y expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de las presentes condiciones generales en la versión publicada por Congelados Cientocinco, S.L. en el momento en que el Usuario acceda a la web.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE) ponemos a disposición los datos identificativos de nuestra empresa.

Denominación social: Congelados Cientocinco, S.L.

Número de identificación fiscal: B80294903

Domicilio:  Avenida Puerta de Toledo nº 7 - 28053 Mercamadrid (MADRID)

Correo electrónico: protecciondedatos@cientocinco.es

Teléfono: 917853333

1.- INFORMACIÓN AL USUARIO

Congelados Cientocinco, S.L.  en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario, tienda online, atender consultas, darse de alta como particular, darse de alta como mayorista y unirse a la newsletter.  Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Tramitar consultas, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. Email, teléfono o formulario de contacto.
• Previo consentimiento del interesado, remitir comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, WhatsApp, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. Consentimiento en nuestro formulario de contacto.
• Gestión y envío de pedidos. La compra online llevada a cabo por el usuario en nuestra página web. Se utilizarán sus datos para procesar y organizar los pedidos solicitados, su confirmación, así como para gestión del envío y entrega del mismo.
• Compra online. Datos facilitados por el usuario para la adquisición de productos en la tienda online. Datos identificativos y de contacto, tales como el nombre y apellidos, la dirección postal, el correo electrónico y número de teléfono.
• Llevar a cabo la gestión contable y administrativa de la empresa.
• Gestionar los comentarios en el blog.
•  Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o según los plazos legales estipulados a tal efecto. Cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: Congelados Cientocinco, S.L. no cederá información a terceros sin consentimiento previo de los usuarios, excepto en los siguientes supuestos:

• Cuando la cesión está autorizada en una Ley;
• Cuando la cesión sea necesaria para la formalización del servicio solicitado/ contratado.  En la confirmación de pedido serán cedidos a la empresa  Solunion – Cía. Intl. Seguros y Reaseguros S.A. al estar las ventas sujetas a concesión de riesgo.

¿Cómo se han obtenido los datos personales y qué categorías de datos se tratan?

Los datos personales que se tratan por parte de Congelados Cientocinco, S.L.  proceden del propio interesado.

• La categoría de datos que se tratan para la creación y utilización de una cuenta de cliente y para la gestión de pedidos es:

Datos de carácter identificativo: Nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico.

• La categoría de datos que se tratan en el formulario de contacto es:

Datos de carácter identificativo: Nombre y apellidos, e-mail y teléfono.

• La categoría de datos que se tratan en la comunicación mediante aplicaciones de mensajería es:

Datos de carácter identificativo: Teléfono.

• La categoría de datos que se tratan para el envío de información comercial es:

Datos de carácter identificativo: Nombre, apellidos y correo electrónico.

Asimismo, a través de los distintos canales de comunicación, el interesado puede incluir en su mensaje otro tipo de datos personales al aportar su opinión y realizar cuestiones o comentarios.

¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

Las bases legitimadoras para los tratamientos de datos de carácter personal que se llevan a cabo en la página web de Congelados Cientocinco, S.L. se describen a continuación en función de cada tratamiento:

Para gestionar y desarrollar la compra online llevada a cabo por el usuario en nuestra página web es el consentimiento expreso otorgado por el interesado en el momento en que acepta esta política de privacidad de manera previa al registro de usuario (art. 6.1.a RGPD).

Para resolver cualesquiera preguntas y comentarios planteadas por medio del formulario de contacto es el consentimiento expreso otorgado por el interesado en el momento que acepta esta política de privacidad de manera previa al envío de sus datos personales (art. 6.1.a RGPD).

En la realización de comunicaciones mediante aplicaciones de mensajería el tratamiento es necesario para la ejecución de la prestación del servicio solicitado por el interesado, así como para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Para la gestión administrativa y contable de la empresa el tratamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales imputables al responsable del tratamiento (art. 6.1.c RGPD).

Para el envío de información comercial el consentimiento expreso otorgado por el interesado de manera previa al envío de información personal (art. 6.1.a RGPD).

Derechos que asisten al Usuario:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de a acceder, rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de éste.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente. No dude en escribirnos al correo electrónico protecciondedatos@cientocinco.es ante cualquier cuestión que requiera sobre sus datos personales para poderle ayudar.

Todos sus derechos puede solicitarlos indicando su nombre y haciéndonos llegar una fotocopia de su identificación con la solicitud, que no tiene coste alguno.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

Congelados Cientocinco, S.L.- NIF: B80294903

Dir. postal: Avenida Puerta de Toledo nº 7, con código postal 28053 de Mercamadrid (MADRID)  Teléfono: 917853333

C.e.: protecciondedatos@cientocinco.es

2.- CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarias para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

4. INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES

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Fecha de última actualización: diciembre de 2021